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产品经理如何解决“SaaS性能差”问题？
产品经理面对用户时，总想把最优的体验带给他，帮他满足一切的想法。但往往体验和性能不能兼得，特别是当数据量大时，面对开发，产品经理又想把这个功能简化到性能最好。所以，如何平衡好用户需求和性能之间的矛盾呢？本文会教给大家3个产品经理常用的小技能，既不影响用户体验，又能规避不少性能差的问题。01 性能问题的起因系统性能差有很多原因：框架设计不合理，查询逻辑不合理，服务器容量太小...我们可能会觉得这是开…... -
以SaaS产品为例，通过场景和价值判断需求
与C端产品不同，SaaS产品通过挖掘并实现业务场景中的需求而存在。那么做产品前，我们又要如何挖掘需求呢？笔者认为可以从回归场景与价值判断两部分做起。在做SaaS产品的过程中，需求并不是凭空产生，而是业务链条中实实在在的场景中的需求。与C端产品不同的是，C端产品可以通过发散的思维创造场景，从而创造需求。而SaaS产品存在着业务壁垒，只能从业务中还原场景，并且需要将业务链条中的所有必备场景都还原出来，…... -
SaaS系统业务调研复盘：以美容院信息管理系统为例
这篇文章是对工作的复盘，讲述的是笔者在做美容院信息管理系统这个项目的过程中，业务调研的流程以及产出。输出文章的目的是希望能将一些工作经验沉淀下来，作为未来工作中的参考与借鉴，同时也希望可以帮到本文的读者。一、背景客户自身的企业是美容院的上游企业，为美容院提供套餐疗程中必须的产品。同时自己也拥有一家美容院，在常年与美容院的接触中，客户发现绝大多数的美容院对自身业务、人员的管理等等，还停留在Excel…... -
拆解 | SAAS系统的底层架构设计
作者对SaaS系统的底层架构的设计进行了拆解并梳理了需求逻辑，供大家一同参考和学习。SaaS系统在建设过程中，因面向的用户群体业务灵活性变化，许多同仁在做系统时，基于公司/市场等多方面压力，往往在建设初期忽略最为重要的底层架构设计，将更多的视角精力投入至业务场景的支撑。但是每当系统支撑需求到达一定阶段的时候，才会将产品视角回顾至底层架构及公有业务模块，这时基本面临底层重构的窘境。（接下里正应对那句…... -
初级SaaS产品经理养成记
新年快乐！笔者将通过本文复盘一下从事半年SaaS产品经理（招聘方向）的心得和感受。SaaS是一种软件交付模式，简单理解，比如宿舍集体供暖，住户有需要就按月/季缴费取暖，不用操心暖气片升级、烧暖气等问题，则暖气就是SaaS产品。这里面又分to C（给普通消费者，如百度网盘、石墨等），to B（给企业，如财务系统、招聘系统等），笔者从事的方向便是后者。所以以下的分析仅定位于SaaS 初级pm。笔者将从…... -
SaaS电商平台，如何解决流量/成交/客户价值问题？
本文简要总结平台方如何根据成交、用户价值、流量三大维度来解决商户的难点。希望文中的观点与案例能对你有所启发。站在2020年的时间点上，不难看出，国内的商业环境越来越成熟，而对于很多商户来说，生存环境却是越来越恶劣。而过去的一年商业环境发生不一样的变化，而且这种变化，还会持续很长时间。诸多商户为了生存不得不寻求改变，从十年前的淘宝，五年前的微商，现在的拼多多。时代变化会产生不一样的经营形式，但本质上…... -
走进SaaS业务（2）：SaaS模型的基本方程
SaaS（Software-as-a-service，软件即服务）是一种软件计费和交付模型，它优于传统的软件许可证销售方法，有着重新构建的业务模型和独特的实践体系。但是许多SaaS从业者却在实践中发现了很多问题，经常犯以前犯过的错误。The Business Of SaaS 系列文章将带你快速浏览SaaS业务的运行状态，帮助你更好地理解SaaS业务模型，使你能够判断以哪种模式销售你的产品，(如果你…... -
如何从产品架构层面去定义一个SaaS产品？
如果给你做一个SaaS产品，如何从产品架构层面去设计？老王前段时间去面试了一家做SaaS产品的公司，虽然后来没什么消息，但是面试过程中面试官问的一个问题让老王印象深刻，回来之后在网上也查了不少相关的内容，今天想试着总结并重新回答一下这个问题——“如果给你做一个SaaS产品，如何从产品架构层面去设计？”图1 what当老王听到这个问题的时候，腹诽了一下，确定这个问题的每个字我都认识，每个词组单独拉出…... -
走进SaaS业务（1）：SaaS销售模型
SaaS（Software-as-a-service，软件即服务）是一种软件计费和交付模型，它优于传统的软件许可证销售方法，有着重新构建的业务模型和独特的实践体系。但是许多SaaS从业者却在实践中发现了很多问题，经常犯以前犯过的错误。The Business Of SaaS 系列文章将带你快速浏览SaaS业务的运行状态，帮助你更好地理解SaaS业务模型，使你能够判断以哪种模式销售你的产品，(如果你…... -
产品导向型的 SaaS 增长飞轮
请记住，我们的目标不是优化指标本身，而是利用你收集到的数据做出正确决策，通过优化用户体验，为企业增长提供燃料。如果你只是沉湎于电子表格，而忽视了产品迭代，那就大错特错了。产品导向型增长指标在当下 SaaS 行业里，“协作”看似十分流行，几乎每个人都在宣扬它，但是很少有人能够真正定义它的实际意义。产品导向型增长要求我们团队协作，同时也受益于团队协作。为了明确所谓的“产品导向型增长团队”，当我们谈论协…... -
如何设计一个招聘SaaS产品？
人力资源行业的产品经理可能常常面对招聘需求，需要设计怎样的SaaS产品，才可以满足招聘业务呢？B端产品多种多样，笔者就个人所在人力资源行业做一些简单介绍。人力行业大致可以分为：招聘前，招聘中，招聘后（即入职后），不同的阶段都有不同的SAAS服务供应商。UP主从事的工作主要是招聘前和招聘中的阶段，招聘前主要是公司的对外招聘的准备工作，招聘中的主要是将HR收到的简历进行筛选录用的处理，所有相关数据留痕…... -
SaaS 企业推广获客全攻略（2）：如何做好企业官网？
企业客户不好忽悠，是一个老生常谈的问题。企业客户会在购买之前自己收集信息、体验产品，更理性也更抠门，让你很难占到信息不对称的便宜。销售更难忽悠了，却给了内容营销机会。踏踏实实包装你的产品和解决方案，然后在各个平台传播，客户会看到的。中文互联网的流量是割裂的，各个平台之间内容并不互通。客户顺着“酒香”走过深深的巷子，看到你的官网。是蓬门筚户，还是别有洞天，将会左右客户对你的印象，进而影响最终的转化行…...
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