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SaaS产品管理流程与步骤
成功的SaaS企业背后一定会存在一套对SaaS产品管理的流程，这套管理流程的存在是为了确保SaaS产品的成功。如果你想创建具备满足客户需求的功能最佳产品，实施有效的产品管理流程是关键。产品管理流程包括启动新产品、功能或迭代现有产品功能的步骤，涉及与产品生命周期的每个阶段相关的一系列任务。这是一个不断进行假设、试验、改进体验等，并且从中不断的吸取经验和学习，从而构建真正产品的流程。作为SaaS产品经…... -
如何理解SaaS多租户的设计？
多租户定义：多租户技术或称多重租赁技术，简称SaaS，是一种软件架构技术，是实现如何在多用户环境下（此处的多用户一般是面向企业用户）共用相同的系统或程序组件，并且可确保各用户间数据的隔离性。简单讲：在一台服务器上运行单个应用实例，它为多个租户（客户）提供服务。从定义中我们可以理解：多租户是一种架构，目的是为了让多用户环境下使用同一套程序，且保证用户间数据隔离。那么重点就很浅显易懂了，多租户的重点就…... -
有赞算是 SaaS 平台吗？
随着这几年 SaaS 赛道投资的火热，很多软件都打上了 SaaS的标签，而在这之前，他们有着各类不同的名字。为了博投资者一笑，改头换面，只能说“佩服佩服”。那么， SaaS 平台应有的样子是什么？一、SaaS 的定义很多人会认为只要软件部署在云端，给客户开账户就能用的平台就叫 SaaS 平台。也有人认为，把软件的收费模式从买断式更换为订阅式就是 SaaS。对吗？不全对，这些只是 SaaS 平台的某…... -
SaaS系统框架搭建详解
根据百度百科的解释：“SaaS，是Software-as-a-Service的缩写名称，意思为软件即服务，SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据工作实际需求，向厂商订购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得SaaS平台供应商提供的服务”。SaaS系统能提供一个或者多个行业常见场景的功能支持，并且只要在有网络的前提下具有“随处可用、…... -
死于“用户体验”的SaaS产品
曾经有一位SaaS创业者向我抱怨，说客户成功团队人员太多，而且还在要求加人。原因是客户多为中小企业，没有专职IT人员，所有使用问题都需要客户成功团队负责解决。他说：“现有的用户规模下，客户成功团队已经不堪重负，如果要实现明年的增长目标，团队规模至少要再扩大一倍”。然而，他在意的其实并非单纯的团队规模，而是投入了如此多人力，客户仍然抱怨系统难用，以至于SaaS产品整体续费率还不到50%。我帮他分析道…... -
系统权限设计：以SAAS为例
编辑导语：B端产品数据复杂、业务流程繁琐、用户角色众多，要保证使用中的安全，就需要一个合理的权限设计。在这篇文章中，作者以SAAS为例，分享了一些权限设计的经验，一起看看吧。B端产品具有数据复杂、业务流程繁琐、用户角色众多的特点，为了保障企业使用过程中系统数据的安全性，一个合理的权限设计是非常重要的，尤其B端SAAS产品具有多租户的概念，一个产品需要供众多客户使用，其对权限控制的要求会更高。一、什…... -
SaaS平台权限架构
编辑导语：对于业务较多的公司来说，组织结构相对复杂，这时候平台的权限架构就显得尤为重要，本篇文章作者分享了有关SaaS平台的权限架构的内容，详细介绍了不同运营场景下的数据权限问题，感兴趣的一起来学习一下，希望对你有帮助。对于SaaS系统的权限，就是登录账号的功能权限和数据权限的合集。功能权限是账号在平台上能看到哪些页面，能操作页面里面的哪些功能或按钮。数据权限就是这个账号能在系统中看到哪些数据，能…... -
SaaS平台产品架构设计
编辑导语：产品架构是基于业务架构的，那么做产品架构前，需要对业务架构有哪些清晰的了解呢？本文总结了几点关于SaaS平台产品架构设计的方法，一起来看看。当我们去搜索“架构”，可以得到很多的架构图片，比如组织架构、业务架构、数据架构、技术架构、安全架构、产品架构、部署架构等。什么是架构，通常大家说架构一般指软件架构，架构是指软件的基础结构，创造这些基础结构的准则，以及对这些结构的描述。在这个定义基础上…... -
如何做好SaaS版本定价？
编辑导语：SaaS版本如何做好定价？关于这个问题，本文作者可能有切身体会。首先，你需要明确版本定价的目标是什么；之后，你便可以继续厘清思路了。本文作者详细阐述了如何做好SaaS版本的定价的问题，感兴趣的小伙伴一起来看看吧。在个人的职业生涯中，经历过一次轰轰烈烈产品版本升级，过程中感受到了这件事情有多痛苦。它涉及时间长，工作细节多，参与部门广，客户满意难。但与此同时，它也建立了对企业内部对客户，对产…... -
谈谈SaaS——C-SaaS，SaaT，SaaSFM or 云中台？
编辑导语：SaaS的意思是软件即服务，指的是客户通过云端购买一项软件服务，而不是一套软件。虽然SaaS是一种很好的形式，但有时也会让SaaS厂商苦不堪言，它有一个非常重要的前提——客户持续使用。那怎么才能让客户持续使用呢？在这篇文章里，作者分析了四类SaaS的不同和应用方式，一起来看看吧。SaaS（Software-as-a-Service）意思是软件即服务，目前很多人都了解，更详细一点的描述就是…... -
SaaS产品设计原则
编辑导语：SaaS，是商家把自己设计的应用程序布署在云计算器上，用户可以在各种设备上访问。因此，SaaS产品的设计决定了用户的体验感。本篇文章中，作者介绍了SaaS产品设计的三大原则，不清楚的小伙伴不妨来看看。这一年做SaaS踩了一些坑，也留下了一些经验，总结了SaaS产品设计原则，计划后续每年不断迭代。一、用户获取/增长1. 1分钟让企业的不同角色知道产品对他们的价值是什么企业的不同角色对于产品…... -
SaaS的底层应用——消息中台
编辑导语：作为SaaS的底层应用——消息中台，它能最大程度减少开发资源的浪费与重复造轮子的问题，同时也对于各种业态都有极强的适应性。作者以“短信”、“邮件”、“微信”三个平台为例，向我们解释了消息中台的选择、价值和原则等方面内容。随着业务越来越多，消息模版以及第三方推送都是存在于代码的配置文件中，这样的操作比较繁琐也不容易管理，于是就决定研发系统来将各类推送消息聚合至前台，其事务与推送渠道规则由产…...
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