36氪在上个月发布了“新风向 | 洗牌的2017，教育SaaS产品的机会在哪里？”，文中详细讨论了教育SaaS市场的规模和机会。
我们去年报道过的艺学国际，专注于为艺术培训机构提供一站式SaaS，帮助机构快速落地管理体系，完成标准化、信息化、互联网化布局。今年7月，艺学国际上线了艺学学校云管理系统5.0，将机构的收银管理与运营管理打通。
在过去，培训机构用POS机或二维码收学费，再将信息手动录入到SaaS中，用“小票”核账，流程繁琐。艺学国际与通联支付、招商银行合作，借助第三方支付和银行的资金安全信用背书，划拨资金，同步数据，使得效率和壁垒均高于市面上的小插件。
同样在支付方面有先发优势的，还有做琴行智能管理系统的“帮你教”。不过乐器培训以1对1和约课模式为主，而艺学国际在班课上的经验丰富。为了迅速赢得口碑，抢占市场，艺学国际正在以千分之1.5的低费率补贴机构。
相比更标准化的K12和语培领域，艺术培训行业成熟度低，未形成可供参考的巨头，教学更依赖老师的专业度和特色，而非统一技术。艺术培训机构的运营管理过程也相对复杂，涉及到品牌营销、课程和师资展示、教室出租、一对一咨询、在线成交、CRM资源分配及跟进、过程监控、数据管理、市场推广、渠道拓展等。SaaS提供商需要解决其招生排课、考勤管理、课时统计、薪资支付、数据录入等痛点。
因此，丰富的经验和充分的用户调研尤为重要。只有了解用户的工作顺序和使用习惯，SaaS才能对应到相应环节。客户对SaaS的好评也多集中在：易上手，流畅度高，跟踪服务好，能快速解决需求。客户一旦选用和学习一套SaaS，产生习惯，再替换系统、转移数据的成本会很大，粘性较强。据运营总监赵轩介绍，艺学国际的续费率在80%左右。
除SaaS以外，艺学国际还提供一系列免费的周边服务，比如每周一期的“招生+运营技巧”培训，邀请有经验的校长做分享；上线新课程平台，帮助机构提升教研实力；筛选冬夏令营游学、童星演艺、活动赛事等第三方的项目，对接给用户；以积分商城支持艺术培训衍生周边（乐器、服装等）。
在市场方面，艺学国际主要靠营销团队和渠道方做推广；同时与商学院和剧组合作，提升品牌知名度和机构客户的竞争力。据介绍，艺学国际现已签约14000家机构，其中活跃机构在4000家左右。
随着产品逐渐成熟稳定，艺学国际正在准备A轮融资，计划向大数据方向发展，目标是成为艺术领域最大的SaaS供应商，因此需要迅速抢占市场。今年免费推广SaaS，重点抢滩一、二线城市，年底将上线营销平台。
团队共40余人，研发近20人，除市场、运营外，有专门的周边服务团队。CEO熊高文，近15年艺术培训项目管理经历，丰富的技术研发团队管理经验。副总经理刘博，艺术专业硕士，十余年艺术培训、管理、专业课程研发和教学经验，国际标准舞协会国家级评审，现主导艺学国际明星课程、培训、活动赛事、冬夏令营、游学等项目的开发和管理工作。产品总监高伟鹏，计算机软件开发专业，十余年产品设计和技术团队管理工作经验。技术总监范小林，计算机软件开发专业，多年技术开发和团队管理工作经验。运营总监赵轩，市场营销管理专业，拥有多年考满分、环球雅思等知名在线教育及教育公司运营、市场、品牌管理工作经验。
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