今日,SaaS协同平台“聚水潭”在新品发布会暨融资发布仪式上宣布完成了来自阿米巴资本、微光创投、万漉基金联合投资的5000万人民币A轮融资。此前,“聚水潭”曾获得来自阿米巴资本联合吴宵光的千万级人民币天使轮融资。
36氪曾对“聚水潭”进行了报道。“聚水潭”成立于2014年,定位于为商家提供基于SaaS模式的专业信息化解决方案——聚水潭 SaaS ERP 系统,从而实现商家内部管理的精准化和智能化。这套系统专为淘宝、天猫、京东等平台上的电商企业设计,有订单、仓储、供应链管理三大子系统。系统支持多平台销售渠道的订单和库存同步对接,通过流程化、标准化的订单处理,有效协同客服、财务、仓库、采购、售后等各个业务节点。
针对不同体量的商家,“聚水潭”将产品分为三档:企业版、专业版、分销版。企业版的价格相比专业版较高,产品功能更丰富,享受的增值服务也更多。在购买产品之后,商家免费享受产品的静默升级。据悉,2016年聚水潭 SaaS ERP 系统迭代了200多次。分销版为“聚水潭”企业版或专业版用户的分销商使用,品牌商付费之后,其分销商即可免费使用分销版产品。
同时在发布会上,“聚水潭”发布了新产品——“SaaS+”平台。创始人兼CEO骆海东表示,“聚水潭”专注于为商家提供ERP系统支持,但对于商家来说,除了ERP,还有CRM、数据分析等多种需求。分开操作多个系统显然不够方便,对此“聚水潭”推出产业协同平台“SaaS+”,寻找行业里目标客户相同的SaaS 服务商,开放接口实现系统对接,商家通过一个入口即可操作多个系统。
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骆海东认为,这个平台有两点好处:一是系统对接也是服务商们数据共享的过程,信息交流能产生更多更贴合客户的新功能;二是服务商们互相监督,取长补短。如改进对方系统的小bug,对用户需求的把握建议等。从商家的角度来看,解决了信息孤岛的问题,管理更便捷,也能享受更好更合理的服务。
未来“聚水潭”的发展主要围绕两方面展开。一是继续将主营业务 ERP 做强做细,各个环节多连接、多协同;二是打造“SaaS+”平台,吸引更多服务商合作,共同发展。
在技术不断革新、效率制胜的时代,电商企业信息化管理成为一种趋势。ERP 是电商企业的刚性需求,骆海东粗略计算,网上至少存在150万活跃的电商商家,再加上微商等新形态,“聚水潭”的发展空间还很大。他认为,电商ERP 的行业特点在于重积累。本质上ERP 是对流程的再改造,公司除了技术实力,更重要的是具备对业务流程的把握能力。“聚水潭”的团队拥有十几年的ERP 和电商行业经验,团队基因是公司的核心竞争力之一。
根据团队给的信息,系统上线至今,与全网500多个电商平台合作,累计服务商家用户两万家,其中付费用户近2000家,企业版用户600多家。2016年销售收入近六千万,相比2015年实现了十倍的增长,目前已实现盈利。2016年双十一当天,聚水潭 SaaS ERP系统处理的订单总量达2500万单,成交金额30亿元,占双十一总成交金额的2.5%左右。
公司总部位于上海,在嘉兴设有分部。2016年年初团队总人数为60人,现已扩张到340人。创始团队来自阿里、麦包包等企业,创始人兼CEO骆海东从1992年进入ERP行业,具有二十多年传统及电商企业的 ERP 实践经验。