美业 SaaS 服务商「美管加」获京东近 5000 万融资,试水零售供应和美发进修贷款

今日,美业 SaaS 软件服务商美管加宣布获京东金融和京东集团联合 A 轮投资,融资总额近 5000 万元。

美管加做的是一套针对美发行业的互联网化运营管理软件,帮助门店实现一体化运营

对于用户,美管加建立了基于微信的会员系统和客群管理系统,包括电子会员卡、用户积分查询、线上商城、线上预约造型师等,这套系统可以查询用户消费习惯,推送精准的营销活动,如拼团秒杀等。

对于店面,美管加提供门店收银和店面管理产品。如店员打卡、库存管理等。这套系统还可以生成动态营业报告,作为用户管理店面时的参考。

这套系统对 B 端而言,让支付、结算变得更加简单。之前有优惠券或者不同网站团购时需要打开不同系统,美管加可以在一套系统内解决,这样缩短了客户买单的时间,也提高了店铺效率。此外,一套系统管理来自手机APP、微信、电话、大众点评等第三方渠道的预约需求,将这些预约汇总,使得发型师们的预约时间更加可视化和条理化,避免预约重复,降低人力成本。

此次融资后,美管加除了升级产品和扩张销售网点外,还想在延伸服务链上做一系列尝试。所以这轮资金主要用于以下三个方面。

完善产品性能和体验。结合 AI 技术,在为 B 端生成业务数据的基础上,新增管理指南模块 to do list。美管加创始人张路金告诉36 氪,其实系统生成的客流量、趋势、用户详情等数据,大部分用户都不会看,或者说看了也不知道该怎么做。美管加想结合 AI,直接把店面经营指导方案呈现给用户。此外,美管加小程序目前也在内测中,不久就会上线。

完善和扩充销售和服务网点。美管加目前有 38 个销售网点,覆盖国内 31 个省市和部分海外国家,但部分市场网点不够密集。美管加想将销售数量从 90 人扩张到 120 人,并新开 6 个点,增加获客范围。

借助京东的资源,延伸服务链条,这些增值服务也正是京东投资美管加的主要逻辑结合了京东集团和京东金融在流量、电商、数据和金融方面的优势,美管加和京东的合作主要有两点。其一,根据美发店的线下场景,供应刚需产品降低 B 端的采购成本 。其二,用金融服务帮助美发师提高专业技能。

  • 在第一点上,美管加打算供应精选零售品,例如用户办理会员时的赠礼。但染膏和药水的供应市场环境复杂暂不考虑。

  • 关于第二点,美管加已经和很多美发培训机构达成合作。如果用户在美管加合作方处进修,则可以申请京东金融提供的低息贷款;美管加的 APP 端也将为发型师上线理财功能。

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现在美管加和京东的合作还在规划之中。由于美发业的特殊行情——70% 的美发师在学到技能后都选择了自立门户,美管加设想过为 B 端的美发师提供贷款开店服务,但实操较为繁复,还在改进之中。

从数据来看,目前美管加的年费客户已经超过 5 万家,平台的月度交易流水近 16 亿,平台的客户转介绍率约为 60%。目前美管加也想通过和美发机构的合作,优先垄断这批接受培训的潜在客户。

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