36氪获悉,消费医疗机构SaaS平台领健已完成数千万B+轮融资,投资方为美团点评。本轮融资后,领健将重点投入以下4个方面:①产品升级、加大研发投入;②服务升级,提升口腔供应链平台能力;③加强AI,即在语音录入、人脸识别、图像处理、智能硬件增加投入,帮助客户打造智能诊所;④开拓国际市场。
关于领健,36氪曾有过详细报道,它通过连接医院、诊所、医生、患者、设备、数据、保险、供应链、互联网平台和第三方服务,提供SaaS+交易服务,目前,它的两款主要产品e看牙口腔SaaS及悦容医美云医美SaaS分别服务于口腔诊所和医美机构。领健创始人吴志家也透露,目前公司在儿科、眼科、日间手术室、全科等领域也均已有所布局。
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e看牙已服务超过12000多家中高端口腔机构,包括泰康拜博口腔医疗集团,欢乐口腔医疗集团、北京瑞城口腔医院、北京华景齿科、杭州博凡口腔医院等知名连锁。吴志家表示,就目前65000的市场存量来看,e看牙已占到20%的份额,覆盖了中国近5000万人的口腔保健及诊疗人群,在中高端市场也占到了60%。他指出,“To B生意看中高端”,所以e看牙的市场策略也是从高维到低维;另外还将市场延伸到马来西亚和新加坡等海外市场;
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悦容医美云也已服务数百家医美机构,包括柏荟医疗、八大处整形西南中心、美立方、美丽田园、芙艾、星和医美、智美颜和等,除内地外,还布局了台湾市场,也即将进入香港市场。吴志家告诉36氪,鉴于医美行业获客成本高,更需要高效运营和数据化分析,因此对信息化依赖更强,即便是中低端诊所,故而悦容医美云现阶段主要做中端布局。
盈利方面,据悉,目前e看牙收费标准在3000-5000元/年之间,悦容医美云单年的服务费在4-6万元之间。基于上述服务,公司今年营收已突破1个亿,其中e看牙占到了营收的70%以上。
据吴志家介绍,在口腔领域,领健现已在上游对接了耗材厂商、一级总代和义齿加工厂,下连全国各省医保,完成全产业链布局;并从管理、交易、营销3方面为机构提供支持;另外还提供供应链金融、机构装修、维修服务、临床培训等方面的服务,最终为机构开源、节流、避险、增效:
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开源:提供SCRM、开放平台和诊所热店微信小程序为医疗机构提供智能化营销和社交化电商工具,帮助机构提升品牌,实现拉新、留存、促活;
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避险:通过国际JCI评审,提供临床决策支持(CDSS)工具,建立标准化流程,减少差错,提升医疗质量。
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节流:口腔一站式耗材供应链服务直接打通厂商和口腔机构,缩短供应链路径,降低交易成本,提升产业效率;通过智能进销存和B2B商城联动,提升机构供应链和资金周转效率,降低运营成本。
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增效:支持集团连锁管理、移动办公,拥有结构化电子病历、CRM功能,可对接医保商保、移动支付,支持多点执业、转诊转疗、远程医疗,也支持语音录入、人脸识别等AI技术,能提升内部工作效率。
要特别指出的是,e看牙、悦容医美云已与美团点评App平台和阿里健康实现集成,帮助消费医疗机构进一步“线上化”,完善品牌营销、服务、交易、分享的闭环。今后,客户可以直接在线连接机构,能更顺畅地触达服务,进一步为线下导流。
顺应口腔和医美数字化趋势的还有众多SaaS服务公司,前者36氪曾报道过茄子口腔云、牙医管家、EZ口腔云等;后者则有微医美、艾优云等。吴志家表示,To B是头部客户聚集的领域,SaaS尤是如此,口腔赛道,领健先发优势明显;另外领健提供了管理+营销+交易的全方位服务并不断迭代,“现已成为机构们的一项基础设施”,足以建立其自身的护城河。
此前,领健还获得过来自经纬中国、丁香园、复星集团(复星同浩资本、复星医药)的投资(具体如下)。
数据来自鲸准
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